റിലന്സ് ജിയോ സിം ഇപ്പോള് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഇടയില് തിളങ്ങി നില്ക്കുകയാണ്. എന്നിരുന്നാലും അതു വഴി ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക പല ബുദ്ധിമുട്ടുകളും വരുന്നുണ്ട്.
ജിയോ സിം ആക്ടിവേറ്റ് ആയതിനു ശേഷം SMS പ്രശ്നം എങ്ങനെ നിര്ത്താം?
പല സബ്സ്ക്രൈബര്മാരും ജിയോ സിം കാര്ഡ് ലഭിച്ചതിനു ശേഷം SMS ആക്ടിവേറ്റ് പ്രശ്നങ്ങള്, കോള് ചെയ്യുന്നതിളള പ്രശ്നങ്ങള്, കണക്ഷന് സ്പീഡ് എന്നിങ്ങനെ പല പ്രശ്നങ്ങളും നേരിടുന്നുണ്ട്.
ഞങ്ങള് ഒരു സര്വ്വേ നടത്തിയതില് ഈ പ്രശ്നങ്ങളൊക്കെ ശരിയാണ്. എന്നാല് ഈ പ്രശ്നങ്ങള് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം എന്നു നോക്കാം.
സിം കാര്ഡ് ആക്ടിവേറ്റ് ആയതിനു ശേഷം ജിയോ ടെലി വേരിഫിക്കേഷന് SMS ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. എന്നാല് ഇത് അത്ര വലിയ പ്രശ്നമല്ല. എന്നാല് ഉപഭോക്താക്കള് 1977 ഡയല് ചെയ്ത് വേരിഫൈ ചെയ്താല് വേറെ വേരിഫിക്കേഷന്റെ ആവശ്യം ഒന്നും തന്നെ ഇല്ല.
ഐഡന്റിഫിക്കേഷന് പരിശോധന കഴിഞ്ഞാല് ജിയോ 4ജി ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാം. 1977 എന്ന നമ്പറില് കോള് ചെയ്താല് ജിയോ നമ്പറിലെ എല്ലാ വോയിസ് ഡാറ്റ സര്വ്വിസുകള് പൂര്ത്തിയാക്കാം.
മയോ ജിയോ ആപ്പും അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങളും പരിശോധിച്ചുകൊണ്ട് 90 ദിവസത്തെ പ്രിവ്യൂ ഓഫര് ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യാം. ഈ പ്ലാന് സജിവമായതിനു ശേഷം നിങ്ങള്ക്ക് എക്സ്പയറി ഡേറ്റും ലഭിക്കുന്നതാണ്.
നിങ്ങളുടെ ജിയോ നമ്പറില് നിന്നും 1977 ലേയ്ക്കു വിളിച്ച് ഭാഷ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. അതിനു ശേഷം അക്കൗണ്ട്, ഐഡന്റിറ്റി വേരിഫിക്കേഷന് ഓപ്ഷന് കൂടാതെ മൊബൈല് നമ്പറില് കീയും തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഇതിനു ശേഷം 4ജി നമ്പര് സജീവമായി എന്നു കേള്ക്കാം. അതിനു ശേഷം നിങ്ങള്ക്കു കോള് വിച്ഛേദിക്കാം.
ഈ പറഞ്ഞ ഘട്ടങ്ങള് എല്ലാം ചെയ്താല് എസ്എംഎസ് ഒന്നും തന്നെ വരില്ല. കൊമോര്ഷ്യല് ലോഞ്ചിനു ശേഷം ജിയോ ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതാണ്.