എയർടെൽ അൺലിമിറ്റഡ് 5G കിട്ടുന്നില്ലേ? ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത കുറയാൻ കാരണം ഇതാണ്!

ഭാരതി എയർടെൽ (Airtel) ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇന്ന് അപ്രതീക്ഷിത തിരിച്ചടി. ഹൈ-സ്പീഡ് അൺലിമിറ്റഡ് 5G ഡാറ്റ ലഭിക്കുന്നില്ലെന്നാണ് പല വരിക്കാരും പരാതിപ്പെടുന്നത്. ദിവസേനയുള്ള 2GB പരിധി കഴിഞ്ഞാലുടൻ ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത വല്ലാതെ കുറയുന്നതായി പലരും ശ്രദ്ധിച്ചു. മാസത്തിൽ 300GB എന്ന ഫെയർ യൂസേജ് പോളിസി (FUP) പരിധി കടന്നിട്ടില്ലെങ്കിലും ഈ പ്രശ്നം നേരിടുന്നുണ്ട്. ഡൽഹി, കേരള സർക്കിളുകളിലുള്ളവർക്കാണ് പ്രധാനമായും ഈ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളത്. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഉപയോഗം കൃത്യമായി അറിയാൻ എയർടെൽ താങ്ക്സ് (Airtel Thanks) ആപ്പ് പരിശോധിക്കുക.

സിസ്റ്റത്തിലെ സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ (Glitches) കാരണമാകാം അൺലിമിറ്റഡ് ഓഫർ പെട്ടെന്ന് പ്രവർത്തനരഹിതമായതെന്നാണ് സൂചന. നിലവിൽ പ്രൊമോഷണൽ ഓഫറിന്റെ ഭാഗമായി അൺലിമിറ്റഡ് ഡാറ്റ നൽകുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ആന്തരികമായി ചില നിയന്ത്രണങ്ങൾ കമ്പനി കർശനമാക്കിയതായും സംശയമുണ്ട്. ഇതോടെ, ഉയർന്ന വേഗതയിൽ വീഡിയോകളും മറ്റും സ്ട്രീം ചെയ്തിരുന്നവർക്ക് വലിയ വേഗതക്കുറവാണ് അനുഭവപ്പെടുന്നത്. ആപ്പിലെ സെഷൻ ഹിസ്റ്ററി പരിശോധിച്ചാൽ ഡാറ്റാ ലിമിറ്റ് കഴിഞ്ഞാണോ വേഗത കുറഞ്ഞതെന്ന് വ്യക്തമാകും.

എയർടെൽ അൺലിമിറ്റഡ് 5G സേവനവും മറ്റ് ഓപ്ഷനുകളും

നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത കുറവാണെങ്കിൽ കൂടുതൽ ഡാറ്റ നൽകുന്ന ഉയർന്ന പ്ലാനുകളിലേക്ക് മാറുന്നത് പരിഗണിക്കാം. റിലയൻസ് ജിയോ (Jio), വോഡഫോൺ ഐഡിയ (Vi) എന്നിവയും സമാനമായ മികച്ച പ്ലാനുകൾ നൽകുന്നുണ്ട്. എയർടെല്ലിലെ 300GB പ്രതിമാസ പരിധി ജിയോയുടെ പല പ്ലാനുകളിലുമില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധേയമാണ്. കേരള, ഡൽഹി സർക്കിളുകളിലെ നിലവിലെ പ്രധാന പ്ലാനുകൾ താഴെ നൽകുന്നു.

ഈ പ്രശ്നം നേരിടുന്നവർ എയർടെൽ താങ്ക്സ് ആപ്പിലെ 'Help' സെക്ഷൻ വഴി ഉടൻ പരാതി നൽകണം. സിസ്റ്റം പിഴവ് കാരണം ഹൈ-സ്പീഡ് ഡാറ്റ നഷ്ടമായെങ്കിൽ മാനുവൽ ഡാറ്റ ക്രെഡിറ്റിനായി ആവശ്യപ്പെടാവുന്നതാണ്. കേരളത്തിലുള്ളവർക്ക് മലയാളം ഭാഷയിലും ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാം. കൃത്യസമയത്ത് അധികൃതരെ വിവരമറിയിക്കുന്നത് സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ പരിഹരിക്കാനും നിങ്ങളുടെ അൺലിമിറ്റഡ് ഓഫർ തിരികെ ലഭിക്കാനും സഹായിക്കും.