എയർടെൽ അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി പ്ലാനുകൾ ചതിയാണോ? 300 ജിബിക്ക് ശേഷം ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത കുത്തനെ കുറയുന്നു!

സെപ്റ്റംബർ 12-ഓടെ എയർടെലിന്റെ 'അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി' പ്ലാനുകൾക്കെതിരെ രാജ്യവ്യാപകമായി ഉപയോക്താക്കളുടെ പ്രതിഷേധം ശക്തമാകുന്നു. 28, 84, 365 ദിവസത്തെ പ്രീപേഡ് പ്ലാനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്ക് 300 ജിബി ഡാറ്റ പിന്നിടുമ്പോൾ വേഗത കുത്തനെ കുറയുകയോ കണക്ഷൻ നിലയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതായാണ് പരാതി. എയർടെൽ താങ്ക്സ് ആപ്പിൽ ഇപ്പോഴും 'അൺലിമിറ്റഡ്' എന്ന് തന്നെയാണ് കാണിക്കുന്നതെന്നും, ഇത് വലിയ ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കുന്നുണ്ടെന്നും ഉപയോക്താക്കൾ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. കൂടുതൽ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നവരുടെ പ്രതിമാസ ബജറ്റിനെയാണ് ഈ നിയന്ത്രണം നേരിട്ട് ബാധിക്കുന്നത്.

കഴിഞ്ഞ ജൂലൈയിൽ ഹോട്ട്സ്പോട്ട് ഉപയോഗത്തിലും എഫ്.യു.പി (FUP) നിബന്ധനകളിലും ഉയർന്നുവന്ന അതേ ആശയക്കുഴപ്പങ്ങൾ തന്നെയാണ് ഈ ആഴ്ചയിലെ പരാതികളിലും നിഴലിക്കുന്നത്. ദീർഘകാല പ്ലാനുകളിൽ തുടക്കത്തിൽ അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി ലഭിക്കുമെങ്കിലും, 300 ജിബി എത്തുമ്പോൾ ഈ ആനുകൂല്യം പെട്ടെന്ന് നിലയ്ക്കുകയാണ്. ഈ 300 ജിബി പരിധി പ്ലാനിന്റെ മൊത്തം വാലിഡിറ്റിക്കല്ല, മറിച്ച് ഓരോ 30 ദിവസത്തെ കാലയളവിലേക്കാണെന്നാണ് ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലഭിച്ച വിശദീകരണം. ഇത് 84, 365 ദിവസത്തെ പ്ലാനുകൾ എടുത്തവരുടെ കണക്കുകൂട്ടലുകൾ തെറ്റിക്കുന്നു. ഹോട്ട്സ്പോട്ട് നിബന്ധനകളിൽ വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് മുൻപും ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർന്നിരുന്നു.

എയർടെൽ അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി 300GB FUP: നിയമ നിബന്ധനകളിൽ പറയുന്നത് എന്ത്?

30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ 300 ജിബിയിൽ കൂടുതൽ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ചാൽ അത് വാണിജ്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കുള്ളതായി കണക്കാക്കാമെന്നാണ് എയർടെലിന്റെ ഔദ്യോഗിക നിബന്ധനകളിൽ പറയുന്നത്. എന്നാൽ, ദീർഘകാല പ്രീപേഡ് പ്ലാനുകളിൽ ഇത് എങ്ങനെ റീസെറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും എന്നതിൽ കൃത്യതയില്ല. റീചാർജ് ചെയ്ത തീയതി മുതൽ കണക്കാക്കുന്ന 30 ദിവസത്തെ സൈക്കിളിലാണ് ഈ 300 ജിബി ലിമിറ്റ് റീസെറ്റ് ആകുന്നതെന്നാണ് ഉപയോക്താക്കൾ പറയുന്നത്.

എയർടെൽ അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി ഓഫറുകളും FUP ലിമിറ്റും എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം?

നിങ്ങളുടെ അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി സ്റ്റാറ്റസും ഡാറ്റ ഉപയോഗവും അറിയാൻ എയർടെൽ താങ്ക്സ് (Airtel Thanks) ആപ്പ് തുറന്ന് Manage > Data പരിശോധിക്കാം. പ്ലാൻ പേജിലെ Benefits വിഭാഗം വായിക്കുകയോ "Claim Unlimited 5G" ടാപ്പ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാവുന്നതാണ്. *121*1# എന്ന USSD കോഡ് ഡയൽ ചെയ്തും ഓഫറുകൾ ഉറപ്പുവരുത്താം. ഡാറ്റ വേഗത കുറയുകയാണെങ്കിൽ ആപ്പിലെ Help വഴി പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത് റഫറൻസ് നമ്പർ സൂക്ഷിക്കുക. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ നോഡൽ അല്ലെങ്കിൽ അപ്പലറ്റ് അതോറിറ്റിയെ സമീപിക്കാം.

എയർടെൽ, ജിയോ, വിഐ: സെപ്റ്റംബർ 12-ലെ പ്ലാൻ നയങ്ങളുടെ താരതമ്യം

എയർടെൽ 'അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി' വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിലും 30 ദിവസത്തേക്ക് 300 ജിബിയിൽ കൂടുതൽ ഉപയോഗിച്ചാൽ അത് വാണിജ്യ ആവശ്യമായി കണക്കാക്കുമെന്ന് നിബന്ധനകളിൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു. എന്നാൽ ജിയോ ആകട്ടെ, യോഗ്യമായ പ്ലാനുകളിൽ കൃത്യമായ പ്രതിമാസ പരിധികളൊന്നും വെളിപ്പെടുത്താതെ അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി നൽകുന്നുണ്ട്. വിഐ (Vi) ചില പ്ലാനുകളിൽ രാത്രി 12 മണി മുതൽ രാവിലെ 6 മണി വരെ അൺലിമിറ്റഡ് രാത്രികാല ഡാറ്റ നൽകുന്ന രീതി തുടരുന്നു. കൂടുതൽ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നവർ സ്വന്തം 5ജി ഉപയോഗം നിരീക്ഷിക്കുകയും മാസ പ്ലാനുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് നന്നായിരിക്കും.