ഫോണിൽ വിളിക്കുന്നയാളുടെ പേര് തെളിയുന്ന CNAP: നിങ്ങളുടെ ഫോണിലും ഇത് പ്രവർത്തിക്കുമോ?

2026 നവംബർ 1 മുതൽ രാജ്യത്തെ ഫോണുകളിൽ വിളിക്കുന്ന ആളുടെ പേര് തനിയെ തെളിയുന്ന സംവിധാനം പ്രവർത്തനം തുടങ്ങി. ടെലികോം വകുപ്പിന്റെ നിർദേശപ്രകാരം രാജ്യവ്യാപകമായി 4G, 5G നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ 'കോളിംഗ് നെയിം പ്രസന്റേഷൻ' (CNAP) കമ്പനികൾ ലഭ്യമാക്കിത്തുടങ്ങിയിട്ടുണ്ട്. സേവനം തുടങ്ങി മൂന്നാം ദിവസമായ നവംബർ 3-ഓടെ, ഒരുപരിധിവരെ കൃത്യമായ പേരുകൾ സ്ക്രീനിൽ വരുന്നുണ്ടെങ്കിലും ചില സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങളും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്നുണ്ട്. സ്വകാര്യത, കെ.വൈ.സി (KYC) വിവരങ്ങളിലെ തിരുത്തലുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചാണ് ഉപഭോക്താക്കൾ ഇപ്പോൾ പ്രധാനമായും സംശയങ്ങൾ ഉന്നയിക്കുന്നത്.

നിലവിൽ ഈ CNAP സംവിധാനം എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്ന് നോക്കാം. ഫോണിൽ സേവ് ചെയ്ത നമ്പറാണെങ്കിൽ ആ പേര് തന്നെയായിരിക്കും സ്ക്രീനിൽ കാണിക്കുക. എന്നാൽ സേവ് ചെയ്യാത്ത നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് കോൾ വന്നാൽ, അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടെ കെ.വൈ.സി രേഖകളിലുള്ള പേര് തെളിയും. വിദേശത്തുനിന്നുള്ള കോളുകൾക്ക് "International Call" എന്ന് മാത്രമാണ് കാണിക്കുക. 4G, അതിനു മുകളിലുള്ള നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലാണ് പ്രധാനമായും ഇത് ലഭ്യമാകുക. സുരക്ഷ മുൻനിർത്തി, കണ്ടുപിടിക്കുന്ന പേരുകൾ സിസ്റ്റം സേവ് ചെയ്തുവെക്കില്ല (non-retention).

CNAP സ്വകാര്യത, ഒപ്റ്റ്-ഔട്ട്, കമ്പനി നമ്പറുകൾ

CNAP സംവിധാനം ഫോണുകളിൽ ബൈ ഡിഫോൾട്ടായി തന്നെ ആക്ടീവായിരിക്കും. ഇതൊഴിവാക്കാനുള്ള (opt-out) വ്യക്തമായ സൗകര്യം ഇതുവരെ പ്രഖ്യാപിച്ചിട്ടില്ല. എന്നാൽ 'കോളിംഗ് ലൈൻ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ റെസ്ട്രിക്ഷൻ' സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കുന്ന നമ്പറുകളിൽ പേരുകൾ കാണിക്കില്ല. ബിസിനസുകൾക്കും ബൾക്ക് കണക്ഷനുകൾക്കും അവരുടെ വെരിഫൈഡ് ട്രേഡ്മാർക്ക് പേര് കാണിക്കാൻ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം. തേഡ് പാർട്ടി കോളർ ഐഡി ആപ്പുകൾ തുടരുമെങ്കിലും, ക്രൗഡ് സോഴ്സ് വഴി ലഭിക്കുന്ന അവയിലെ വിവരങ്ങൾ എപ്പോഴും പൂർണ്ണമായി വിശ്വസിക്കാനാകില്ല.

ജിയോ, എയർടെൽ, വി, ബി.എസ്.എൻ.എൽ: കെ.വൈ.സി പിഴവുകൾ എങ്ങനെ തിരുത്താം?

ഫോണിൽ തെറ്റായ പേരാണ് കാണിക്കുന്നതെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യണം? ജിയോയിൽ രക്തബന്ധമുള്ളവർ തമ്മിൽ മാത്രമേ ഉടമസ്ഥാവകാശം മാറ്റാൻ സാധിക്കൂ. മൈജിയോ (MyJio) ആപ്പിലെ പ്രൊഫൈൽ മാറ്റിയതുകൊണ്ട് കെ.വൈ.സി വിവരങ്ങൾ മാറില്ല. എയർടെൽ താങ്ക്സ് (Airtel Thanks) ആപ്പിൽ പ്രൊഫൈൽ എഡിറ്റ് ചെയ്യാമെങ്കിലും കെ.വൈ.സി തിരുത്താൻ സ്റ്റോർ സന്ദർശിക്കേണ്ടി വരും. വി (Vi) ആപ്പ് വഴിയോ സ്റ്റോർ വഴിയോ കെ.വൈ.സി പേര് തിരുത്താം. ബി.എസ്.എൻ.എൽ ഉപഭോക്താക്കൾ സെൽഫ് കെയർ പോർട്ടലോ കസ്റ്റമർ സർവീസ് സെന്ററോ (CSC) ഉപയോഗിക്കണം. ഇനി പേര് തെളിയുന്നില്ലെങ്കിൽ ഫോൺ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, VoLTE എനേബിൾ ചെയ്യുക, 4G/5G നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക.

തുടക്കത്തിൽ ചില ചെറിയ വ്യത്യാസങ്ങൾ കണ്ടേക്കാം. നിലവിലെ ഉപയോക്താവിന്റെ പേരല്ല, സിം ആരുടെ പേരിലാണോ എടുത്തത് ആ ആളുടെ പേരായിരിക്കും CNAP കാണിക്കുക. ഇത് കുടുംബാംഗങ്ങൾ ഒന്നിച്ചുപയോഗിക്കുന്ന സിമ്മുകളിൽ ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കാം. ഡ്യുവൽ സിം ഫോണുകളിൽ 4G അല്ലെങ്കിൽ 5G വഴി കോൾ വരുന്ന സിമ്മിലാണ് പേര് തെളിയുക. പഴയ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും ചില വൈഫൈ കോളിംഗ് സർവീസുകളിലും പേര് കാണിച്ചേക്കില്ല. കെ.വൈ.സി വിവരങ്ങൾ കൃത്യമായി സൂക്ഷിക്കുകയും തട്ടിപ്പുകൾക്കെതിരെ ജാഗ്രത പാലിക്കുകയും ചെയ്യുക.