ഐഫോണിന് പകരം എഞ്ചിനീയർക്ക് ലഭിച്ചത് സോപ്പുകട്ടകൾ, ഒരു ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം

|

ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ സ്‌നാപ്ഡീലിൽ നിന്ന് ഒരു എഞ്ചിനീയർക്ക് ഐഫോൺ 7 പ്ലസിന് പകരം ലഭിച്ചത് സോപ്പുകൾ. ഒരു ഉപഭോക്തൃ ഫോറം അദ്ദേഹത്തിന് ഒരു ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണമെന്ന് ഉത്തരവിട്ടു. തെറ്റായ ഡെലിവറിക്ക് നഷ്ടപരിഹാരമായാണ് ഈ ഒരു ലക്ഷം രൂപ. ഓണ്‍ലൈന്‍ വിപണിയായ സ്നാപ്ഡീലില്‍ നിന്നും ഐഫോൺ 7 പ്ലസ് ഓർഡർ ചെയ്ത് സോപ്പ് ലഭിച്ച കേസില്‍ സ്നാപ്ഡീലിന് രണ്ട് കൊല്ലത്തിന് ശേഷം ശിക്ഷയയാണ് ഈ പിഴ വിധിച്ചത്.

 ഐഫോണിന് പകരം എഞ്ചിനീയർക്ക് ലഭിച്ചത് സോപ്പുകട്ടകൾ, ഒരു ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപ

 

രണ്ട് വർഷം മുൻപാണ് പർവീൻ കുമാർ ശർമ എന്ന ഉപഭോക്താവ് പരാതിയുമായി രംഗത്ത് എത്തിയത്. ഇതിന് പിന്നാലെ പർവീൻ കുമാർ ശര്‍മ സ്നാപ്ഡീലിനെതിരെ കേസിനും പോയി. അവസാനം ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ലക്ഷം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനാണ് ഉപഭോക്ത അവകാശ സംരക്ഷണ ഫോറം ഉത്തരവിട്ടത്. മൊഹാലി കൺസ്യൂമർ ഫോറമാണ് ഉത്തരവിട്ടിരിക്കുന്നത്. 2017 മാർച്ച് നാലിനാണ് അദ്ദേഹം സ്നാപ്ഡീലിൽ ഓർഡർ നൽകിയത്.

ഐഫോൺ

ഐഫോൺ

രണ്ട് ദിവസത്തിന് ശേഷമാണ് പാർസൽ കൈമാറിയത്. ഐഫോൺ 7 പ്ലസിനു പകരം സോപ്പ് ആണ് കിട്ടിയതെന്ന് പറഞ്ഞ് ഉടൻ തന്നെ സ്നാപ്ഡീലിനെ സമീപിച്ചെങ്കിലും ഒരു നടപടിയും അവരുടെ ഭാഗത്തുനിന്നും ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. പരാതി നൽകിയതോടെ അദ്ദേഹത്തിന്‍റെ യൂസർ അക്കൗണ്ട് വരെ സ്നാപ്ഡീൽ ഇല്ലാതാക്കിയെന്നും സിവില്‍ എഞ്ചിനീയറായ പർവീൻ കുമാർ ശർമ പറയുന്നു.

സ്‌നാപ്ഡീൽ

സ്‌നാപ്ഡീൽ

സ്നാപ്ഡീലിലൂടെ അയച്ച പാക്കറ്റ്, അതിന്റെ വിൽപ്പനക്കാരനായ പയസ് ഫാഷനോടൊപ്പം 2017 മാർച്ച് 6 ന് ശർമ്മയുടെ വിലാസത്തിൽ ബ്ലൂ ഡാർട്ട് കൊറിയർ സ്ഥാപനം വഴി അയച്ചു. തന്റെ കമ്പനി നൽകിയ വിലാസത്തിൽ താൻ നൽകിയതായും ഡെലിവറി സമയത്ത് അവിടെ ഇല്ലാതിരുന്നതിനാൽ പാക്കേജ് അതിന്റെ പരിപാലകനായ നേത്രയ്ക്ക് ലഭിച്ചുവെന്നും പരാതിയിൽ പറയുന്നു.

അയച്ച പാക്കറ്റ്
 

അയച്ച പാക്കറ്റ്

ശർമ്മ പാക്കേജ് തുറന്നപ്പോൾ, ഐഫോണിന് പകരം റിം ബാറിന്റെ അഞ്ച് ഡിറ്റർജന്റ് സോപ്പുകളാണ് ലഭിച്ചത്. താൻ സ്നാപ്ഡീലിന്റെ ഹെൽപ്പ്ലൈനിൽ വിളിച്ച് കമ്പനി പ്രതിനിധികളെ അറിയിച്ചതായി എഞ്ചിനീയർ അവകാശപ്പെട്ടു. മാർച്ച് 13 ന്, കൊറിയർ സ്ഥാപനത്തിന്റെ രണ്ട് പ്രതിനിധികൾ അദ്ദേഹത്തിൽ നിന്ന് പാക്കറ്റ് അന്വേഷണത്തിനായി എടുക്കുകയും ഡെലിവറി സമയത്ത് പാക്കേജ് അടച്ചതിനാൽ കൊറിയർ ബോയിക്ക് തെറ്റില്ലെന്ന് നിഗമനം ചെയ്യുകയും ചെയ്തു.

 സോപ്പുകട്ടകൾ

സോപ്പുകട്ടകൾ

അതേ സമയം കഴിഞ്ഞ എട്ട് മാസത്തിനിടെ വ്യാജ ഉൽപന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന ഏകദേശം 8,000 വിൽപനക്കാരെ തങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്തതായി സ്‌നാപ്ഡീൽ അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്നാല്‍ പുതിയ വിധിയോട് കമ്പനി പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല.

Most Read Articles
Best Mobiles in India

Read more about:
English summary
The Mohali Consumer Forum, which took up the matter on receiving a complaint, has directed Snapdeal, Pious Fashion and courier service Blue Dart to pay Rs. one lakh to Parveen Kumar Sharma, a civil engineer.

മികച്ച ഫോണുകൾ

വാർത്തകൾ അതിവേഗം അറിയൂ
Enable
x
Notification Settings X
Time Settings
Done
Clear Notification X
Do you want to clear all the notifications from your inbox?
Settings X
X