എച്ച്ഡിഎഫ്സി ഉപയോക്താക്കൾ ശ്രദ്ധിക്കുക! ഇന്ന് റീചാർജ് തടസ്സപ്പെട്ടേക്കാം; പരിഹാരമിതാ

എച്ച്ഡിഎഫ്സി ബാങ്കിന്റെ യുപിഐ (UPI), ഐഎംപിഎസ് (IMPS) സിസ്റ്റങ്ങളിൽ മെയിന്റനൻസ് പ്രവർത്തികൾ നടക്കുന്നതിനാൽ ഇന്ന് മൊബൈൽ, ബ്രോഡ്ബാൻഡ് റീചാർജുകൾ തടസ്സപ്പെട്ടേക്കാം. സെപ്റ്റംബർ 4-ന് പുലർച്ചെ 2:30 മുതൽ 3:30 വരെ ഐഎംപിഎസ് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലായിരുന്നു. സെപ്റ്റംബർ 5 പുലർച്ചെ 12:31 മുതൽ 1:30 വരെയാണ് യുപിഐ സേവനങ്ങളുടെ മെയിന്റനൻസ് സമയം. യുപിഐ വഴിയുള്ള റൂപേ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഇടപാടുകളെയും ഇത് ബാധിക്കുമെന്ന് എച്ച്ഡിഎഫ്സി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ജിയോ, എയർടെൽ, വി (Vi), ബിഎസ്എൻഎൽ ആപ്പുകളിൽ എച്ച്ഡിഎഫ്സി അക്കൗണ്ടുകൾ, യുപിഐ ഐഡികൾ, കാർഡുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് പണമടയ്ക്കുമ്പോൾ തടസ്സം നേരിടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

എന്നാൽ ചില ലളിതമായ വഴികളിലൂടെ കാത്തുനിൽക്കാതെ തന്നെ റീചാർജ് പൂർത്തിയാക്കാം. മൈജിയോ, എയർടെൽ താങ്ക്സ്, വി, ബിഎസ്എൻഎൽ സെൽഫ്കെയർ തുടങ്ങിയ ആപ്പുകളിൽ പേയ്‌മെന്റ് രീതി മാറ്റുക മാത്രം ചെയ്താൽ മതിയാകും. മറ്റൊരു ബാങ്കിന്റെ യുപിഐ ഐഡി, നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്, കാർഡുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വാലറ്റുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് പണമടയ്ക്കാം. "ബാങ്കിംഗ് അനുഭവം കൂടുതൽ മികച്ചതാക്കുന്നതിനാണ് ഈ അത്യാവശ്യ സിസ്റ്റം മെയിന്റനൻസ് നടത്തുന്നത്" എന്ന് എച്ച്ഡിഎഫ്സി വ്യക്തമാക്കി. ഈ സമയത്ത് സാപ്പ് (Zapp) അക്കൗണ്ടോ ഡിജിറ്റൽ റുപ്പി ആപ്പോ ഉപയോഗിക്കാനും ബാങ്ക് നിർദ്ദേശിക്കുന്നുണ്ട്. വലിയ തുകയുടെ പ്ലാനുകൾ ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് 10 രൂപയുടെ ഒരു ടെസ്റ്റ് റീചാർജ് ചെയ്തു നോക്കുന്നത് നന്നായിരിക്കും.

എച്ച്ഡിഎഫ്സി ബാങ്ക് യുപിഐ മെയിന്റനൻസ്: സമയവും മറ്റ് വഴികളും

അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പണം പോയി, എന്നാൽ റീചാർജ് ആയില്ലെങ്കിലോ? ആദ്യം യുപിഐ സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിച്ച് യൂണിക് ട്രാൻസാക്ഷൻ റഫറൻസ് (UTR) നമ്പർ കുറിച്ച് വെക്കുക. തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർക്കും എച്ച്ഡിഎഫ്സി ബാങ്കിനും പരാതി നൽകുക. പരാജയപ്പെട്ട വ്യക്തിഗത (Peer-to-peer) യുപിഐ/ഐഎംപിഎസ് ഇടപാടുകൾ T+1 ദിവസത്തിനകം ബാങ്ക് തിരിച്ചടയ്ക്കുമെന്നാണ് എച്ച്ഡിഎഫ്സിയുടെ പോളിസി. മെർച്ചന്റ് പേയ്‌മെന്റുകൾക്ക് T+5 ദിവസമാണ് സമയം. ഈ സമയപരിധിക്ക് ശേഷവും പണം തിരികെ ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ ദിവസേന 100 രൂപ വീതം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണമെന്ന് ആർബിഐ ചട്ടങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. അതിനാൽ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളും യുടിആർ നമ്പറും സൂക്ഷിച്ചു വെക്കുക.

എച്ച്ഡിഎഫ്സി ബാങ്ക് യുപിഐ റീഫണ്ടും റീചാർജ് ടിപ്സുകളും

അതുകൊണ്ട് ഇന്നുതന്നെ മുൻകരുതലുകൾ എടുക്കുന്നത് നന്നായിരിക്കും. ബ്രോഡ്ബാൻഡ്, ഒടിടി സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ നേരത്തെ തന്നെ പുതുക്കി വെക്കുക; ഒപ്പം മറ്റ് ബാങ്കുകളുടെ യുപിഐ ഓപ്ഷനുകളും തയ്യാറാക്കി വെക്കുക. മെയിന്റനൻസ് സമയത്ത് റീചാർജ് പരാജയപ്പെട്ടാൽ, ഇന്ന് പുലർച്ചെ 3:30 ന് ശേഷമോ നാളെ പുലർച്ചെ 1:30 ന് ശേഷമോ വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക. റൂപേ യുപിഐ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾക്കും ഇതേ സമയപരിധി ബാധകമാണ്. എച്ച്ഡിഎഫ്സി മെയിന്റനൻസ് പൂർത്തിയാക്കുമ്പോഴും നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ തടസ്സമില്ലാതെ തുടരാൻ ഈ മുൻകരുതലുകൾ സഹായിക്കും.