ഒ‌ടി‌പി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള റീഫണ്ട് അവതരിപ്പിച്ച് ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ

ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ

യാത്രക്കാർക്ക് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറിൽ എസ്എംഎസ് വഴി ഒടിപി ലഭിക്കുമെന്ന് ഐആർസിടിസി അറിയിച്ചു. ഐആർ‌സി‌ടി‌സി അംഗീകൃത ഏജന്റുമാർ വഴി മാത്രം ബുക്ക് ചെയ്ത ഇ-ടിക്കറ്റുകളിൽ റീഫണ്ട് പ്രക്രിയ ആരംഭിക്കാൻ കഴിയും. യാത്രക്കാരനോ ഉപഭോക്താവോ അവരുടെ ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കാനോ പൂർണ്ണമായി കാത്തിരിപ്പ് ലിസ്റ്റുചെയ്ത ടിക്കറ്റ് ഉപേക്ഷിക്കാനോ തീരുമാനിച്ചാൽ ഒടിപി അയയ്ക്കും. എസ്എംഎസ് വഴി അയച്ച ഒടിപി, റീഫണ്ട് തുകയെക്കുറിച്ചും പരാമർശിക്കും. യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ റീഫണ്ട് തുക ലഭിക്കുന്നതിന് അംഗീകൃത ഏജന്റുമായി ഈ ഒടിപി പങ്കിടേണ്ടതാണ്. ഏജന്റിന്റെ അവസാനം എന്തെങ്കിലും ദുരുപയോഗം ഒഴിവാക്കാൻ ഈ പ്രക്രിയ സഹായിക്കും.

ഐആർ‌സി‌ടി‌സി

ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് സമയത്ത് യാത്രക്കാർ അവരുടെ ശരിയായ മൊബൈൽ നമ്പർ അംഗീകൃത ഏജന്റിന് നൽകണമെന്ന് ഐആർ‌സി‌ടി‌സി പരാമർശിക്കുന്നു. ഇ-ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ ഏജന്റ് അവരുടെ ശരിയായ മൊബൈൽ നമ്പറിൽ പ്രവേശിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് യാത്രക്കാർ ഉറപ്പുവരുത്തണം. നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയ ടിക്കറ്റ് കൈവശം വയ്ക്കുമ്പോഴോ അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണമായി കാത്തിരിപ്പ് ലിസ്റ്റുചെയ്ത ടിക്കറ്റ് ഉപേക്ഷിക്കുമ്പോഴോ മാത്രമേ ഒടിപി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള റീഫണ്ട് പ്രവർത്തിക്കൂ എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ഐ‌ആർ‌സി‌ടി‌സി അംഗീകൃത ഏജൻറ് വഴിയും ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യവുന്നതാണ്.

ഐ‌ആർ‌സി‌ടി‌സി റീഫണ്ട്

പീയൂഷ് ഗോയലിന് കീഴിൽ, ഐ‌ആർ‌സി‌ടി‌സിയെ നവീകരിക്കാനും സേവനം ലളിതമാക്കാനും റെയിൽ‌വേ ശ്രമിക്കുന്നു. റെയിൽവേ ഉടൻ തന്നെ ദീർഘദൂര ട്രെയിനുകളിൽ വൈ-ഫൈ കൊണ്ടുവരുമെന്ന് ഗോയൽ അറിയിച്ചു. ഗൂഗിൾ പേ, പേടിഎം എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നത് ഇതിനകം എളുപ്പമാക്കി കഴിഞ്ഞു. പുതിയ പ്രഖ്യാപനം റീഫണ്ട് ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിനും സുതാര്യത കൊണ്ടുവരുന്നതിനും എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഒ‌ടി‌പി സന്ദേശത്തിൽ‌ റീഫണ്ട് തുക പരാമർശിക്കുന്നതിലൂടെ, ഐ‌ആർ‌സി‌ടി‌സി യാത്രക്കാരുടെ അവസാനത്തെ പ്രക്രിയ വ്യക്തമാക്കുന്നു.

റെയിൽ‌വേ മന്ത്രി പീയൂഷ് ഗോയൽ

ഈ പ്രക്രിയ വളരെയധികം ലളിതമാക്കുന്നതിനായാണ് റെയിൽവേ മന്ത്രാലയം ഇപ്പോൾ ഇങ്ങനെയൊരു സംവിധാനം കൊണ്ടുവന്നിരിക്കുന്നത്. ഇതുകൊണ്ടുതന്നെ യാത്രക്കാർക്ക് ടിക്കറ്റ് ക്യാൻസൽ ചെയ്യുന്നതിനും അതിനായി ലഭ്യമാക്കിയ തുക തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിനുമായുള്ള പ്രക്രിയകൾ കൂടുതൽ എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഇതിനായി കൂടുതൽ സമയം പാഴാക്കുന്നത് ഇനി മുതൽ സംഭവിക്കില്ല. മാത്രവുമല്ല, തുക നഷ്ടപ്പെടുമോ എന്ന പേടിയും ഇതോടപ്പം ഇല്ലാതാക്കാം. ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കുന്നതിനായി ഇന്ത്യൻ റെയിൽ‌വേ കാറ്ററിംഗ് ആൻഡ് ടൂറിസം കോർപ്പറേഷൻ (ഐആർ‌സി‌ടി‌സി) പുതിയ ഒ‌ടി‌പി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള റീഫണ്ട് സംവിധാനം വളരെയധികം മികവൊത്തതാണ്.

റെയിൽവേ ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ്/ക്യാൻസിലേഷൻ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടുള്ള കാര്യങ്ങൾ നടത്തുമ്പോൾ പ്രശ്നങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നതും സമയത്ത് റീഫണ്ട് ചെയ്ത പണം തിരികെ ലഭിക്കാത്തതും പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് വഴിവയ്ക്കുന്നുണ്ട്. ഇതെല്ലം കൊണ്ടുതന്നെ ഇതിനായുള്ള പോംവഴിയായാണ് റെയിൽവേ അധികൃതർ പുതിയ സംവിധാനം ഇപ്പോൾ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്.