റീച്ചാർജ് പ്ലാനുകളിൽ ഇനി സുതാര്യത! ട്രായിയുടെ പുതിയ ഉത്തരവ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വലിയ ആശ്വാസം

2026 സെപ്റ്റംബർ 8-നാണ് പ്രീപെയ്ഡ് നിരക്കുകളിൽ പൂർണ്ണ സുതാര്യതയും കൃത്യതയും ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് ട്രായ് (TRAI) പുതിയ താരിഫ് ഉത്തരവ് പുറപ്പെടുവിച്ചത്. ജിയോ, എയർടെൽ, വോഡഫോൺ ഐഡിയ, ബിഎസ്എൻഎൽ എന്നീ കമ്പനികൾ തങ്ങളുടെ റീച്ചാർജ് പ്ലാനുകളുടെ എല്ലാ ആനുകൂല്യങ്ങളും ഇനി കൃത്യമായും വ്യക്തമായും അവതരിപ്പിക്കണം. ട്രായിയുടെ 'ഓൺലൈൻ താരിഫ് ഫൈലിംഗ് ആന്റ് റിട്രീവൽ സിസ്റ്റത്തിൽ' (OTFRS) നൽകുന്ന വിവരങ്ങൾക്ക് അനുസരിച്ചാവണം പ്ലാനുകൾ ലഭ്യമാക്കേണ്ടത്. വെബ്‌സൈറ്റുകളിലും ആപ്പുകളിലും റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിലും വ്യത്യസ്ത വിവരങ്ങൾ നൽകി ഉപഭോക്താക്കളെ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുകയാണ് ഇതിലൂടെ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

ഓരോ പ്ലാനിലും വൗച്ചറിലും അവശ്യ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തണമെന്ന് 2020-ലെ ട്രായ് നിർദേശങ്ങളിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു. ഡാറ്റ, വോയിസ് ഓഫറുകൾ, എഫ്‌യുപി (FUP) പരിധികൾ, അതിനുശേഷമുള്ള ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത എന്നിവ ഇതിൽപ്പെടും. സേവന മേഖലകൾക്ക് (സർക്കിളുകൾ) അനുസരിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ വെബ്‌സൈറ്റിലും ആപ്പിലും കടകളിലും ഒരുപോലെ ലഭ്യമാക്കണം. പ്ലാനുകൾ എല്ലാ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും ഒരുപോലെ നൽകണമെന്നും, പ്രത്യേക ഡിവൈസുകൾക്ക് മാത്രം നൽകുന്ന ഓഫറുകൾ വിവേചനപരമാണെന്നും ചൂണ്ടിക്കാട്ടി 2026 മാർർച്ചിൽ ജിയോയ്ക്ക് ട്രായ് നിർദേശം നൽകിയിരുന്നു.

ട്രായിയുടെ പ്രീപെയ്ഡ് താരിഫ് സുതാര്യതാ ഉത്തരവ്: അറിയേണ്ട കാര്യങ്ങളും സമയപരിധിയും

താരിഫുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന രീതിയിലും പുതിയ വിജ്ഞാപനത്തിലൂടെ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയിട്ടുണ്ട്. റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാത്തതോ ആപ്പുകളിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നതോ ആയ പ്ലാനുകൾ ഒഴിവാക്കി, OTFRS പോർട്ടലിലെ ഫൈലിംഗുകളും പൊതുജനങ്ങൾക്ക് കാണാവുന്ന വിവരങ്ങളും കമ്പനികൾ ഒന്നുതന്നെയായി നിലനിർത്തണം. ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ താരിഫ് 72-ാം ഭേദഗതിയിലൂടെ നേരത്തെ തന്നെ റിപ്പോർട്ടിംഗ് നിയമങ്ങൾ കർശനമാക്കിയിരുന്നു. മാർച്ച് മാസത്തിൽ പുറപ്പെടുവിച്ച നിർദേശത്തിൽ, കാര്യങ്ങൾ പൊരുത്തപ്പെടുത്താൻ ജിയോയ്ക്ക് 21 ദിവസത്തെ സമയമാണ് ട്രായ് നൽകിയത്. കമ്പനികൾ തങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങളിലെ പ്ലാനുകൾ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതോടെ നിലവിലെ ആശയക്കുഴപ്പങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ പരിഹാരമാകുമെന്നാണ് കരുതുന്നത്.

ജിയോ, എയർടെൽ, വി, ബിഎസ്എൻഎൽ ആപ്പുകളെ ഉത്തരവ് എങ്ങനെ ബാധിക്കും?

പുതിയ ക്രോസ്-പ്ലാറ്റ്‌ഫോം നിബന്ധന വന്നതോടെ, ആപ്പുകളിൽ മാത്രമായോ സ്റ്റോറുകളിൽ മാത്രമായോ നൽകുന്ന ഓഫറുകൾ ഇനി ട്രായിയുടെ കർശന നിരീക്ഷണത്തിലായിരിക്കും. പ്രത്യേക ഹാൻഡ്‌സെറ്റുകൾക്ക് മാത്രമായുള്ള പായ്ക്കുകളും നിർദ്ദിഷ്ട ഓഫറുകളും ഇനി എല്ലാവർക്കും പൊതുവായി ലഭ്യമാക്കേണ്ടി വരും. ഒടിടി (OTT) ആനുകൂല്യങ്ങളുള്ള പ്ലാനുകളിൽ പങ്കാളിത്ത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, കാലാവധി, പുതുക്കൽ നിരക്കുകൾ, പ്രാദേശിക നിയന്ത്രണങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമാക്കണം. കൂടാതെ ഓഫർ ലഭിക്കുന്ന സർക്കിളുകളെയും റോമിംഗ് വിവരങ്ങളെയും കുറിച്ച് ധാരണ നൽകുന്ന സർവീസ്-ഏരിയ ടാഗുകളും ഓരോ പ്ലാനിലും ഉണ്ടായിരിക്കണം.

അടുത്ത റീച്ചാർജിന് മുൻപ് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന പ്ലാൻ ടെലികോം ആപ്പിലും ട്രായിയുടെ OTFRS പോർട്ടലിലും തിരഞ്ഞുനോക്കുക. ഡാറ്റ അളവ്, എഫ്‌യുപി സ്പീഡ്, വാലിഡിറ്റി, സർവീസ് ഏരിയ എന്നിവ രണ്ടിടത്തും കൃത്യമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക. ഒടിടി ഓഫറുകളുടെ വാലിഡിറ്റി, ആക്റ്റിവേഷൻ രീതികൾ, ഓട്ടോ-റിന്യൂവൽ നിരക്കുകൾ എന്നിവ പ്രത്യേകം പരിശോധിക്കുക. OTFRS പോർട്ടലിൽ ഇല്ലാത്തതോ ഏതെങ്കിലും ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ മാത്രം ലഭ്യമാകുന്നതോ ആയ പ്ലാനുകൾ ഒഴിവാക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. റീച്ചാർജ് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് നിബന്ധനകളുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് എടുക്കുന്നത് ഭാവിയിൽ തർക്കങ്ങളുണ്ടായാൽ ഉപകാരപ്പെടും.