അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി പ്ലാനുകളിൽ ഇനി ചതിയില്ല; ട്രായിയുടെ പുതിയ നീക്കം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആശ്വാസം!

ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ (ട്രായ്) ഇന്ന് ന്യൂഡൽഹിയിൽ നിർണായകമായ ഒരു ഹിയറിംഗ് നടത്തുകയാണ്. മൊബൈൽ, ഫൈബർ ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള പരിഷ്കാരങ്ങളാണ് ഇതിലെ പ്രധാന ചർച്ചാവിഷയം. രാജ്യത്തെ പ്രമുഖ ടെലികോം കമ്പനികൾ റീച്ചാർജ് പ്ലാനുകളിൽ നൽകുന്ന തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ തിരുത്തുകയാണ് ലക്ഷ്യം. ഓരോ പ്ലാനിന്റെയും വിശദാംശങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യക്തമായി മനസ്സിലാകുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ട്രായ് കർശന നിർദ്ദേശം നൽകും. നിങ്ങളുടെ ഫോൺ റീച്ചാർജ് ചെയ്യുന്ന രീതിയിൽ തന്നെ വലിയ മാറ്റങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്ന നീക്കമാണിത്.

പ്രമുഖ ടെലികോം കമ്പനികൾ നൽകുന്ന 'അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി' (unlimited 5G) ഓഫറുകൾക്കാണ് ട്രായ് പ്രധാനമായും മുൻഗണന നൽകുന്നത്. നിശ്ചിത പരിധി കഴിഞ്ഞാൽ ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത കുറയുന്നുവെന്ന് പല ഉപഭോക്താക്കളും പരാതിപ്പെടാറുണ്ട്. ഇത്തരം 'ഫെയർ യൂസേജ് പോളിസി' (FUP) പരിധികൾ മറച്ചുവെക്കാതെ വ്യക്തമാക്കണമെന്നാണ് ട്രായ് നിലപാട്. ഇനി മുതൽ ഓരോ പരസ്യത്തിലും ഡാറ്റാ പരിധിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കമ്പനികൾ വെളിപ്പെടുത്തേണ്ടി വരും. പണം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് തങ്ങൾ എന്താണ് വാങ്ങുന്നതെന്ന് കൃത്യമായി അറിയാൻ ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കും.

അൺലിമിറ്റഡ് 5ജി, OTT പ്ലാനുകൾ: ഇനി എല്ലാം സുതാര്യം

സങ്കീർണ്ണമായ ഒടിടി (OTT) ബണ്ടിൽ ആക്ടിവേഷനുകളെക്കുറിച്ചും ഹിയറിംഗിൽ ചർച്ചയുണ്ടാകും. പണം നൽകിയാലും പലപ്പോഴും ഇത്തരം സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ ബുദ്ധിമുട്ടാറുണ്ട്. ബില്ലിംഗിലെ സുതാര്യതയും സേവനം തടസ്സപ്പെട്ടാൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള എളുപ്പവഴികളും ട്രായ് ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ജിയോ, എയർടെൽ, വി (Vi) തുടങ്ങിയ കമ്പനികൾ സ്ട്രീമിംഗ് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്ന രീതി ലളിതമാക്കണം. സാങ്കേതിക നൂലാമാലകളെക്കാളും ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്ന നിയമങ്ങളെക്കാളും ഉപഭോക്താക്കളുടെ സൗകര്യത്തിനാണ് ഇനി മുൻഗണന.

ഈ പുതിയ നിയമങ്ങൾ വരുന്നതോടെ രാജ്യത്തെ ടെലികോം കമ്പനികളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് രീതികളിൽ വലിയ മാറ്റമുണ്ടാകും. റീച്ചാർജ് പ്ലാനുകളിൽ കൂടുതൽ വ്യക്തതയും ഡിജിറ്റൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾക്ക് മികച്ച പിന്തുണയും ഉടൻ പ്രതീക്ഷിക്കാം. ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്ന അധിക ചിലവുകളിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള സുപ്രധാന ചുവടുവെപ്പാണ് ഈ ഓപ്പൺ ഹൗസ് സെഷൻ. മികച്ച പ്ലാനുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഇത്തരം വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. അതിവേഗം വളരുന്ന ഇന്ത്യയിലെ മൊബൈൽ, ഫൈബർ ഇന്റർനെറ്റ് വിപണിയിൽ കൂടുതൽ ഉത്തരവാദിത്തം കൊണ്ടുവരാൻ ഈ നീക്കം കാരണമാകും.