വാട്സ്ആപ്പിലൂടെ ഇനി ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കാം! പുതിയ ഫീച്ചർ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?

ഇന്ത്യയിലെ വാട്സ്ആപ്പ് ഉപയോക്താക്കൾക്കായി പുതിയ ബിൽ പേയ്മെന്റ് ഫീച്ചർ അവതരിപ്പിച്ചു (2026 സെപ്റ്റംബർ 3). ഇനി വാട്സ്ആപ്പിലൂടെത്തന്നെ വൈദ്യുതി, കുടിവെള്ളം, ഗ്യാസ്, ഫാസ്റ്റ് ടാഗ്, ഇൻഷുറൻസ്, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്, വായ്പ തിരിച്ചടവുകൾ എന്നിവ എളുപ്പത്തിൽ നടത്താം. ആപ്പിന്റെ ഹോം സ്ക്രീനിലുള്ള '₹' ഐക്കണിൽ ടാപ്പ് ചെയ്ത് ഈ സേവനം ഉപയോഗിച്ചു തുടങ്ങാം. ഭാരത് ബിൽപേ ശൃംഖലയായ 'ഭാരത് കണക്റ്റുമായി' ചേർന്നാണ് ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. 30 വിഭാഗങ്ങളിലായി 22,722 ബില്ലറുകൾ ഇതിലുൾപ്പെടുന്നുണ്ട്. ആൻഡ്രോയിഡ്, ഐഒഎസ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഘട്ടം ഘട്ടമായാണ് ഈ ഫീച്ചർ ലഭ്യമാകുന്നത്.

ബിൽ അടയ്ക്കാൻ ആദ്യം വാട്സ്ആപ്പ് തുറന്ന് '₹' ഐക്കണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. തുടർന്ന് വേണ്ട കാറ്റഗറിയും ബില്ലറും തിരഞ്ഞെടുത്ത് അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ നൽകാം. വാട്സ്ആപ്പ് തനിയെ ബിൽ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുമെന്നതിനാൽ തുക കൃത്യമാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ കഴിയും. ശേഷം യുപിഐ, ഡെബിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് എന്നിവയിൽ അനുയോജ്യമായ വഴി തിരഞ്ഞെടുത്ത് പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കാം. ഒരേ സേവനദാതാവിന്റെ ഒന്നിലധികം അക്കൗണ്ടുകൾ ഇതിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും വരാനിരിക്കുന്ന ബില്ലുകൾ കാണാനും സാധിക്കും. "ഒരു മെസ്സേജ് അയക്കുന്നത്ര എളുപ്പത്തിൽ വാട്സ്ആപ്പിലൂടെ ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കാനുള്ള സൗകര്യമൊരുക്കുകയാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം," അരുൺ ശ്രീനിവാസ് പറഞ്ഞു.

വാട്സ്ആപ്പ് ബിൽ പേയ്മെന്റ്: ലഭ്യമായ സേവനങ്ങൾ, ലിമിറ്റുകൾ, രസീത് എന്നിവ അറിയാം

ബാങ്കുകളും മറ്റ് പേയ്മെന്റ് ആപ്പുകളും ഉപയോഗിക്കുന്ന അതേ ബിബിപിഎസ് (BBPS) സംവിധാനമാണ് വാട്സ്ആപ്പും പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നത്. പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ ലഭിക്കുന്ന രസീതിൽ ഒരു യുണീക് ബിബിപിഎസ് ട്രാൻസാക്ഷൻ റഫറൻസ് ഐഡി ഉണ്ടാകും. ഇത് ആവശ്യാനുസരണം ഉപയോഗിക്കാം. പേയ്മെന്റ് പരാജയപ്പെട്ടാൽ ആർബിഐയുടെ ടേൺ എറൗണ്ട് ടൈം (Turnaround Time) ചട്ടങ്ങൾ ബാധകമായിരിക്കും. ഇതനുസരിച്ച് T+5 പ്രവൃത്തിദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പണം തനിയെ തിരികെ ലഭിക്കും, വൈകിയാൽ നഷ്ടപരിഹാരവും ലഭിക്കും. സാധാരണ യുപിഐ പരിധികൾ തന്നെയാണ് ഇതിനുമുള്ളത്: ഒരു ഇടപാടിന് പരമാവധി 1 ലക്ഷം രൂപ വരെ (ചില കാറ്റഗറികൾക്ക് ഉയർന്ന ലിമിറ്റ് ലഭ്യമാണ്). നിങ്ങളുടെ യുപിഐ അല്ലെങ്കിൽ കാർഡ് പിൻ നമ്പറുകൾ വാട്സ്ആപ്പ് സൂക്ഷിച്ചുവെക്കാറില്ല; ലൈസൻസുള്ള പാർട്ണർമാർ വഴിയാണ് ഇടപാടുകൾ നടക്കുന്നത്.

വാട്സ്ആപ്പ് ബിൽ പേയ്മെന്റ് vs ഫോൺപേ, ഗൂഗിൾ പേ: അറിയേണ്ട കാര്യങ്ങളും സംശയനിവാരണവും

ബിബിപിഎസ് സേവനങ്ങളുടെയും യുപിഐ പേയ്മെന്റിന്റെയും കാര്യത്തിൽ ഫോൺപേ, ഗൂഗിൾ പേ തുടങ്ങിയ പ്രമുഖ ആപ്പുകൾക്കൊപ്പമാണ് ഇപ്പോൾ വാട്സ്ആപ്പും. ചാറ്റുകൾക്കിടയിൽ തന്നെ ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കാം എന്നതാണ് വാട്സ്ആപ്പിന്റെ പ്രധാന നേട്ടം. എന്നാൽ ബിൽ ഓർഗനൈസറുകളും റിമൈൻഡറുകളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള കൂടുതൽ സൗകര്യങ്ങൾ മറ്റ് ആപ്പുകളിൽ ലഭ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ '₹' ഐക്കൺ ഇതുവരെ കണ്ടില്ലെങ്കിൽ, ആപ്പ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത ശേഷം കാത്തിരിക്കുക. പേയ്മെന്റ് 'പെൻഡിംഗ്' ആയി കാണിച്ചാൽ ഉടൻ വീണ്ടും ശ്രമിക്കരുത്; ആർബിഐ നിർദ്ദേശിച്ച സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടും. സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റുകൾ സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ ബിബിപിഎസ് രസീത് കയ്യിൽ കരുതുന്നത് നന്നായിരിക്കും.